|
تسریع در رسیدگی به درخواستهای مراجعان
|
تاريخ :
سوم شهريور 1405 ساعت 10:28
|
|
کد : 451479
|
به گزارش خبرگزاری صداوسیما، عتباتی در جریان بازدید از بخشهای ستادی دادگستری استان تهران، با تعدادی از مراجعان به صورت چهره به چهره گفتوگو کرد و پس از استماع درخواستها و بررسی نحوه پاسخگویی واحدهای مربوط، دستورات لازم را برای تسریع در رسیدگی، پیگیری مسائل مطرح شده و ارائه پاسخ مناسب به مراجعان صادر نمود و تکریم مراجعان، حفظ کرامت آنان و ارائه خدمات قانونی در کوتاهترین زمان ممکن را از الزامات فعالیت واحدهای قضایی و اداری دانست.
دریافت پیشنهادهای کارکنان برای اصلاح فرایندها
رئیس کل دادگستری استان تهران در بازدید از بخشهای مختلف ستادی، گزارش مدیران و کارکنان درباره نحوه انجام وظایف، ظرفیتهای موجود، مشکلات اجرایی و نیازهای سازمانی را دریافت کرد و با تأکید بر ضرورت استفاده از تجربه و دیدگاههای قضات و کارکنان، از آنان خواست نظرات، پیشنهادها و راهکارهای اجرایی خود را برای اصلاح فرایندها، رفع موانع، افزایش بهرهوری و ارتقای کیفیت خدمترسانی به مردم اعلام کنند.
تسهیل ارتباط کارکنان و رسانهها با مدیریت استان
عتباتی با حضور در دفتر استانی رسانه و روابط عمومی دادگستری تهران، بر ایجاد و تقویت مسیرهای ارتباطی میان کارکنان با مدیریت استان تأکید کرد و خواستار فراهم شدن زمینه ارتباط مؤثرتر اصحاب رسانه و خبرنگاران با رئیس کل دادگستری شد. وی تسهیل این ارتباط را در انعکاس دقیق، بهموقع و مستند اقدامات دستگاه قضایی مؤثر دانست و بر استفاده از ظرفیت رسانهها برای اطلاعرسانی حقوقی، تبیین خدمات قضایی، انعکاس مطالبات مردم و ارتقای آگاهی عمومی تأکید کرد.
برنامهریزی برای رفع نیازهای درونسازمانی و قضایی استان
رئیس کل دادگستری استان تهران با اشاره به مسائل مطرح شده از سوی کارکنان، اظهار کرد: مشکلات و نیازمندیهای دادگستری استان تهران در دو بخش درونسازمانی و حوزه مأموریتهای قضایی شناسایی شده است و متناسب با نیازها و اولویتهای موجود، برنامههای مدون و اجرایی در دستور کار قرار دارد. وی بر استمرار بازدیدهای میدانی، ارتباط مستقیم با قضات و کارکنان و دریافت دیدگاههای آنان تأکید کرد و گفت: تصمیمگیری درباره مسائل دادگستری استان باید بر مبنای شناخت میدانی، بررسی دقیق مشکلات و ارائه راهکارهای قابل اجرا انجام شود.
|