‌تشکل‌های اجتماعی ‌نقش مهمی در توانمندسازی و ارتقای کیفیت زندگی دارند

وجیهه محمدی‌فلاح در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به نقش تشکل‌ها و مؤسسات غیردولتی در حمایت از جامعه هدف بهزیستی اظهار کرد: مسائل اجتماعی از جمله موضوعاتی است که برای مدیریت و کاهش آن‌ها نمی‌توان تنها به ظرفیت دستگاه‌های دولتی تکیه کرد و حضور مردم، خیران، داوطلبان، متخصصان و تشکل‌های اجتماعی در این عرصه ضرورت دارد.

وی افزود: تشکل‌ها و مؤسسات همکار بهزیستی بخش مهمی از ظرفیت اجتماعی استان برای خدمت‌رسانی به مردم هستند و حضور مسئولانه و دلسوزانه آن‌ها در کنار بهزیستی، امکان ارائه خدمات گسترده‌تر و متناسب‌تری را به گروه‌های مختلف جامعه هدف فراهم می‌کند.

مدیرکل بهزیستی البرز ادامه داد: در حال حاضر حدود ۴۰۰ مؤسسه، مرکز غیردولتی و تشکل همکار بهزیستی در استان در حوزه‌های مختلف فعالیت دارند و هر کدام متناسب با حوزه تخصصی و مأموریت خود، بخشی از خدمات مورد نیاز جامعه هدف را ارائه می‌کنند.

محمدی‌فلاح گفت: این مراکز در زمینه‌های مختلفی از جمله خدمات اجتماعی، حمایتی، توانبخشی، مشاوره‌ای، روان‌شناختی، مددکاری و توانمندسازی فعالیت دارند و همکاری آن‌ها با بهزیستی موجب شده است دامنه ارائه خدمات به گروه‌های مختلف جامعه هدف گسترده‌تر شود.

این مسئول با بیان اینکه یکی از ویژگی‌های مهم فعالیت تشکل‌های اجتماعی، ارتباط نزدیک آن‌ها با افراد و خانواده‌های نیازمند حمایت است، افزود: این مجموعه‌ها در بسیاری از موارد ارتباط مستقیمی با جامعه هدف دارند و از نزدیک با مسائل، مشکلات و نیازهای افراد مواجه هستند؛ بنابراین می‌توانند در شناسایی نیازها و پیگیری مسائل نیز نقش مؤثری داشته باشند.

مدیرکل بهزیستی البرز تصریح کرد: کودکان بی‌سرپرست و بدسرپرست، افراد دارای معلولیت، زنان سرپرست خانوار، سالمندان، بهبودیافتگان و خانواده‌های نیازمند از جمله گروه‌هایی هستند که بخشی از خدمات مورد نیاز خود را با مشارکت مراکز و مؤسسات همکار بهزیستی دریافت می‌کنند.

وی در ادامه افزود: حمایت از این گروه‌ها به تأمین نیازهای اولیه محدود نمی‌شود، بلکه در بسیاری از موارد افراد نیازمند دریافت خدمات تخصصی، مشاوره‌ای، روان‌شناختی، مددکاری، توانبخشی و اجتماعی هستند و مراکز غیردولتی در ارائه این خدمات نقش مهمی بر عهده دارند.

محمدی‌فلاح ادامه داد: به‌طور نمونه در حوزه افراد دارای معلولیت، ارائه خدمات توانبخشی و کمک به افزایش استقلال فردی اهمیت زیادی دارد و در مورد زنان سرپرست خانوار نیز علاوه بر حمایت‌های اجتماعی، توجه به موضوع توانمندسازی و فراهم کردن زمینه افزایش استقلال اقتصادی و اجتماعی خانواده‌ها ضروری است.

وی گفت: در مورد کودکان و نوجوانان نیز نوع حمایت باید متناسب با شرایط سنی، خانوادگی و اجتماعی آنان باشد و در مواردی که کودک با آسیب یا مشکلات خانوادگی مواجه است، حمایت تخصصی و پیگیری مستمر اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

مدیرکل بهزیستی استان البرز با اشاره به اهمیت خدمات مشاوره‌ای و روان‌شناختی افزود: تشکل‌ها و مؤسسات همکار بهزیستی در حوزه ارائه خدمات مشاوره‌ای، روان‌شناختی و مددکاری نیز حضور فعالی دارند و در بسیاری از موارد، همراهی مستمر متخصصان با افراد و خانواده‌ها می‌تواند در پیشگیری از تشدید مشکلات و کمک به حل مسائل آنان مؤثر باشد.

این مسئول تصریح کرد: مددکاری اجتماعی نیز یکی از حوزه‌های مهم فعالیت مراکز همکار بهزیستی است، چراکه مددکاران با بررسی شرایط فرد و خانواده، شناسایی نیازها و پیگیری مسائل، نقش مهمی در هدایت افراد به سمت خدمات مورد نیاز دارند.

محمدی‌فلاح با تأکید بر اینکه فعالیت تشکل‌های اجتماعی نباید صرفاً در ارائه خدمات روزمره خلاصه شود، گفت: یکی از ارزش‌های مهم این مجموعه‌ها، ظرفیت آن‌ها برای ایجاد ارتباط میان جامعه هدف و سایر ظرفیت‌های موجود در جامعه است.

وی افزود: خیران، داوطلبان و متخصصان ظرفیت‌های ارزشمندی در جامعه هستند و تشکل‌ها می‌توانند با شناسایی نیازهای واقعی جامعه هدف، این ظرفیت‌ها را به سمت مسائل و اولویت‌های مورد نیاز هدایت کنند.

مدیرکل بهزیستی البرز بیان کرد: بسیاری از مشکلات افراد تحت پوشش تنها با یک حمایت مقطعی برطرف نمی‌شود و در چنین شرایطی استمرار ارتباط با خانواده، پیگیری وضعیت فرد و استفاده از ظرفیت‌های مختلف اجتماعی اهمیت پیدا می‌کند.

این مسئول در ادامه گفت: تشکل‌ها و مؤسسات همکار بهزیستی در بسیاری از موارد فراتر از یک مجموعه ارائه‌دهنده خدمت عمل می‌کنند و با حضور در کنار خانواده‌ها، شناسایی مشکلات، جلب حمایت‌های مردمی و پیگیری مسائل مددجویان، می‌توانند در ایجاد امید و افزایش کیفیت زندگی آنان اثرگذار باشند.

محمدی‌فلاح تصریح کرد: توانمندسازی جامعه هدف یکی از موضوعات مهم در حوزه فعالیت بهزیستی است و هدف از حمایت‌های اجتماعی باید در نهایت کمک به افراد برای رسیدن به شرایطی باشد که بتوانند با اتکا به توانایی‌های خود، نقش فعال‌تری در زندگی فردی و اجتماعی داشته باشند.

وی ادامه داد: در این مسیر، مشارکت تشکل‌ها و مراکز غیردولتی اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا ظرفیت‌های تخصصی و مردمی موجود در این مجموعه‌ها می‌تواند در کنار خدمات سازمانی بهزیستی قرار گیرد و مجموعه کامل‌تری از حمایت‌ها را برای افراد نیازمند فراهم کند.

مدیرکل بهزیستی استان البرز با اشاره به ظرفیت خیران و مشارکت‌های مردمی گفت: خیران و داوطلبان همواره یکی از پشتوانه‌های مهم فعالیت‌های اجتماعی بوده‌اند و تشکل‌ها می‌توانند زمینه‌ای فراهم کنند تا کمک‌های مردمی به شکل هدفمندتر و متناسب با نیازهای واقعی افراد هزینه شود.

وی افزود: زمانی که مشارکت مردمی با شناخت دقیق نیازها و نظارت و برنامه‌ریزی مناسب همراه شود، آثار آن می‌تواند فراتر از یک کمک کوتاه‌مدت باشد و به بهبود شرایط زندگی افراد و خانواده‌ها کمک کند.

محمدی‌فلاح با بیان اینکه فعالیت در حوزه اجتماعی نیازمند مسئولیت‌پذیری و تخصص است، اظهار کرد: کسانی که در این حوزه فعالیت می‌کنند با مسائل و شرایط زندگی افراد و خانواده‌هایی مواجه هستند که گاهی با چندین مشکل همزمان دست و پنجه نرم می‌کنند و به همین دلیل، ارائه خدمات باید با دقت، حفظ کرامت انسانی و توجه به شرایط هر فرد انجام شود.

وی گفت: حفظ شأن و کرامت افراد تحت پوشش یکی از اصول مهم در ارائه خدمات اجتماعی است و تشکل‌ها و مؤسسات همکار نیز در کنار بهزیستی باید تلاش کنند خدمات را به گونه‌ای ارائه دهند که افراد علاوه بر دریافت حمایت، احساس توانمندی و مشارکت در جامعه داشته باشند.

مدیرکل بهزیستی البرز با قدردانی از مدیران، کارکنان، داوطلبان، خیران و فعالان تشکل‌ها و مؤسسات همکار اظهار کرد: خدمت به انسان‌ها و حمایت از افراد نیازمند، یک مسئولیت ارزشمند اجتماعی و انسانی است و تلاش افرادی که در این مسیر فعالیت می‌کنند، نمونه‌ای از نوع‌دوستی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی در استان البرز است.

این مسئول در پایان گفت: فعالیت تشکل‌های اجتماعی زمانی می‌تواند اثرگذاری بیشتری داشته باشد که همراه با تعامل، همدلی و همکاری میان دستگاه‌های مسئول، مراکز تخصصی، خیران و مردم باشد و همه این ظرفیت‌ها در یک مسیر مشخص برای پاسخگویی به نیازهای جامعه هدف قرار گیرند.

*