تأمین سوخت سیستان و بلوچستان بهطور کامل حل میشود
|
موافقت وزیر صمت با ورود مجدد شورای رقابت به قیمتگذاری خودرو
|
خط سبز دستگاههای دولتی برای بنگاههای برتر
|
اضافه شدن ۱۹۴۰ هکتار به سطح اراضی در اختیار شهرکها و نواحی صنعتی
|
استاندارد گاز طبیعی، نفت گاز و نفت کوره اجباری میشود
|
با تدابیر دولت، سال آینده مشکل قطعی گاز نخواهیم داشت
|
وزیر صمت: کاهش مصرف انرژی و آب و هزینه حمل در زنجیره تولید فولاد بافق
|
گازرسانی در سراسر کشور استمرار دارد
|
مصرف حدود ۴ میلیون بشکه معادل نفت خام در ۲۴ ساعت گذشته
|
دستیار و نماینده وزیر نفت در هیئت مرکزی گزینش وزارت نفت منصوب شد
|
تعهد کارکنان به شاخصهای نظام اجتماعی؛ بزرگترین سرمایه هر سازمان
|
مجوز رایگان وزارت نفت برای تجهیزات جایگاه سوخت در سیستان و بلوچستان
|
احیای واحدهای تولیدی راکد با همکاری بخش خصوصی
|
شنبه 8 بهمن 1401
Toggle navigation
صفحه نخست
درباره ما
آرشیو
تماس با ما
همکاری با بیمه ها به منظور کمک به پوشش خسارات مشتریان سایپا
تاريخ:دوازدهم شهريور 1401 ساعت 08:52
|
کد : 269431
|
مشاهده: 171
به گزارش صنعت نیوز، مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا از همکاری با بیمه ها به منظور تکمیل پوشش های مختلف خسارات مشتریان سایپا خبر داد و گفت: با این همکاری مشتریان سایپا ضمن بهره مندی از خدمات بیمه ها از استانداردهای لازم در حوزه تعمیرات هم برخوردار می شوند.
به گزارش صنعت نیوز، مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا از همکاری با بیمه ها به منظور تکمیل پوشش های مختلف خسارات مشتریان سایپا خبر داد و گفت: با این همکاری مشتریان سایپا ضمن بهره مندی از خدمات بیمه ها از استانداردهای لازم در حوزه تعمیرات هم برخوردار می شوند.
علی اکبر هاتفی ضمن بیان این مطلب، گفت: در واقع با این همکاری امداد خودرو سایپا حلقه واسطی بین بیمه ها، مشتری و خدمات استاندارد قابل ارائه در شبکه نمایندگی خواهد بود.
هاتفی همچنین به روند پایش و رضایت سنجی مستمر مشتریان جهت ارتقاء و اصلاح خدمات در حوزه گارانتی پرداخت و تصریح کرد: تمام خدماتی که توسط امداد خودرو سایپا در حوزه های مختلف امدادی و گارانتی فنی و بدنه ارائه می شود به طور مستمر رضایت سنجی و نتایج آنها پایش و آنالیز می شود و بر اساس نیاز به بهبود و اصلاح و یا درخواست مشتریان برای افزایش پوشش خدمات، اصلاحات لازم انجام و خدمات جدید نیز اضافه می شود.
اصلاح مستمر پوشش سطح خدمات گارانتی بدنه سایپا
به گفته وی خدمات گارانتی بدنه دارای سه سطح پایه، اکونومی (اقتصادی) و سطح کامل است که پوشش این خدمات به ترتیب در هر سطح کامل تر و دائما در حال اصلاح است.
مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا با اشاره به اینکه ارزانترین سطح گارانتی بدنه سایپا، مربوط به «گارانتی بدنه پایه سایپا» است که هم از طریق نمایندگی های مجاز و هم از طریق دفتر مرکزی امدادخودرو سایپا، قابل خریداری است، افزود: البته دومین سطح گارانتی بدنه سایپا، یا همان «گارانتی اقتصادی سایپا» به جهت پوشش های بیشتر، محبوبیت زیادی میان مشتریان محصولات سایپا دارد.
هاتفی سومین و گرانترین سطح گارانتی بدنه سایپا را مربوط به «گارانتی بدنه کامل سایپا» عنوان کرد و اظهار کرد: هم اکنون این سطح از گارانتی به جهت سه ویژگی حذف محدودیتهای استفاده از جبران خسارت، حذف فرانشیز (سهم پرداختی مشتری) برای انواع پوشش خسارت و حذف نوسان قیمت برای پوشش خسارت، اهمیت بالایی برای مشتریان دارد و در این سطح از خدمات گارانتی بدنه، ارائه خدمت در نمایندگی ها به صورت رایگان برای مشتری انجام می شود.
مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا در ادامه به تاثیر قیمت پایه خودرو بر هزینه گارانتی بدنه اشاره کرد و گفت: پایه قیمت گذاری بیمه و گارانتی بدنه، قیمت خودرو است و با افزایش قیمت پایه خودرو نرخ خدمات گارانتی بدنه در بخش فنی و بدنه افزایش می یابد.
سطح رضایت از خدمات گارانتی بدنه و اقبال خوب مشتریان سایپا
مدیر خدمات بدنه خودرو امداد خودرو سایپا همچنین به پایش مستمر و میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات گارانتی بدنه سایپا پرداخت و افزود: بر اساس آخرین نتایج رضایت سنجی از مشتریان، سطح رضایت از خدمات ارائه شده در حوزه گارانتی بدنه، عدد رضایت بخش و قابل قبولی است به طوری که تاکنون این خدمت با سطح خوبی از اقبال مشتریان همراه بوده است در واقع به هر میزان سطح خدمات بیشتر و کامل تر می شود رضایت مشتریان نیز بیشتر خواهد شد.
هاتفی در ادامه به ارائه خدمات صافکاری و نقاشی خارج از شبکه نمایندگی های خودروساز اشاره کرد و یادآور شد: دریافت این نوع خدمات از شبکه نمایندگی های خودروساز، ضمن امنیت خاطر، باعث بهره مندی مشتریان از خدمات و تعمیرات استاندارد می شود در حالی که دریافت خدمات ناشی از تصادفات و تعمیرات، خارج از شبکه نمایندگی ها معمولا از استاندارد لازم برخوردار نیست و احتمال حوادث بعدی را برای مشتریان به دنبال خواهد داشت.
مزیت بهره مندی از خدمات گارانتی بدنه سایپا
هاتفی در همین ارتباط به مزیت دریافت خدمات و گارانتی بدنه از شبکه نمایندگی های سایپا پرداخت و خاطر نشان کرد: در ارائه خدمات گارانتی بدنه سایپا، 100 درصد خدمات و تعمیرات در نمایندگی ها سایپا انجام می شود و بر خلاف روال بیمه ها که بسیاری از خسارت ها با وجه نقد جبران می شود در نمایندگی های امداد خودرو سایپا هیچ گونه پرداخت نقدی بابت خسارات وجود ندارد حتی در صورت آسیب و خسارات کلی خودروها و همچنین سرقت کلی، تعویض و جایگزینی خودرو انجام می شود.
در پایان به مشتریان توصیه کرد به خدمات خارج از شبکه نمایندگی ها به سهولت اطمینان نکنند چرا که عدم پذیرش مسئولیت واحدهای خدماتی خارج از شبکه نمایندگی در قبال خدمات و تعمیرات ارائه شده، می تواند به لحاظ کیفیت و ایمنی، مشکلات و خسارات جبران ناپذیری را برای مشتریان به همراه داشته باشد.
ظرفیت صنایع خودروسازی میتواند به خوبی پاسخگوی نیازهای کشور باشد
http://www.sanatnews.ir/News//269431
برچسب ها :
سایپا
,
امدادخودرو
آدرس ايميل شما:
آدرس ايميل دريافت کنندگان
Sending ...
پربازديد ترينها
وارد مدار شدن ۳۶۶ مگاوات برق صنایع در تابستان
افزایش بیش از ۶ هزار واحدی شاخص کل بورس با شروع معاملات
ساخت ماهیچه مصنوعی از پروتئین های طبیعی
امضای تفاهمنامه سازمان زمینشناسی و منطقه آزاد قشم جهت توسعه همکاریهای دوجانبه
توافق تهران - کابل برای آغاز تهاتر کالا
بومیسازی بیش از یک میلیارد دلاری در زنجیره فولاد
افزایش ۲۴ درصدی تولید شمش آلومینیوم
فرآیند توسعه پالایشگاههای نفت معطل مذاکرات هستهای نیست
تولید بیش از ۴۴ میلیون تن فولاد خام و انواع محصولات فولادی
توان برداشت نفت از میدانهای مشترک با عراق باید به پیش از تحریمها بازگردد
پرواز اولین کشتی پرنده برقی جهان
ظرفیت صنایع خودروسازی میتواند به خوبی پاسخگوی نیازهای کشور باشد
آخرين اخبار
پیشبینی عجیب درباره حقوق ۱۴۰۲ کارگران
علائم ورم معده را بشناسید
گیاهی جادویی که به درمان دیابت کمک میکند
قطعنامه مجلس آمریکا درباره اعتراضات ایران
اجبار دانشجویان دختر برای ازدواج!
«صرع» درمانپذیر است؟
امروز در این ۱۰ استان باران میبارد
نجات ۵۰۰نفر از کولاک و یخبندان در این استان
ابلاغ ممنوعیت جدید درباره کشف حجاب در ایران
۹ عارضه مهم مصرف سیگار بر پوست و مو
تولید نخستین مدل کمربند ایمنی الکترونیکی
طارمی و پورتو فینالیست شدند
کليه حقوق محفوظ و متعلق به پايگاه اطلاع رسانی صنعت نيوز ميباشد
نقل مطالب و اخبار با ذکر منبع بلامانع است
طراحی و توليد نرم افزار :
نوآوران فناوری اطلاعات امروز